Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 25 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Атякшевым Д. С. (бренд OPEN, далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется к обработке данных посетителей сайта https://www.openbarber.ru/, клиентов, направляющих обращения и записывающихся на услуги, а также сотрудников и мастеров, сведения о которых размещаются на сайте.

1.3. Сведения об Операторе: ИП Атякшев Д. С., ИНН 190122428403, ОГРНИП 319190100013742. Юридический адрес: 660021, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Горького, д. 31, пом. 2. Почтовый адрес: 655138, Россия, Республика Хакасия, Усть-Абаканский район, п. Расцвет, д. 60. Электронная почта для обращений по персональным данным: info@openbarber.ru.

1.4. Политика информирует об обработке персональных данных и не заменяет согласия, когда для обработки требуется согласие субъекта.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.openbarber.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу, указанному в пункте 1.2 Политики.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.openbarber.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; этот срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней при направлении мотивированного уведомления;

публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

давать или не давать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

на отзыв согласия на обработку персональных данных;

обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество — в объеме, необходимом для соответствующей цели и предоставленном субъектом.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. Для анализа посещаемости при наличии согласия используются данные Яндекс.Метрики: IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, посещенных страницах и действиях на сайте. Эти сведения могут относиться к персональным данным и не считаются автоматически обезличенными.

5.4.1. При обращении и онлайн-записи также обрабатываются содержание обращения и сведения о записи: выбранные услуга, мастер, филиал, дата и время, статус записи.

5.4.2. Для размещения информации о мастерах обрабатываются согласованные ими имя, фамилия, фотография, профессиональная роль, сведения об опыте, квалификации и биография.

5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Размещение на сайте сведений о сотрудниках и мастерах производится на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, с соблюдением статьи 10.1 Закона о персональных данных. Использование фотографий осуществляется с соблюдением статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ. Фотографии не используются Оператором для установления личности с помощью биометрической идентификации.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.

5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Ответы на обращения, запись на услуги и предоставление доступа к сервисам сайта. Субъекты — посетители, направившие обращение, и клиенты. Обрабатываются имя, фамилия и отчество при их предоставлении, телефон, электронная почта при ее предоставлении, содержание обращения и сведения о записи, указанные в пункте 5.4.1. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе клиента, а для обращений, не связанных с договором, — отдельное согласие. Обработка смешанная, с использованием информационных систем и участием уполномоченных лиц. Данные обращения хранятся до завершения его рассмотрения, данные записи — до оказания услуги и завершения расчетов, после чего уничтожаются в порядке пункта 10.10. Установленные законом сроки хранения отдельных документов соблюдаются независимо от завершения записи.

7.2. Уведомления о новых услугах, специальных предложениях и событиях допускаются только при отдельном предварительном согласии на обработку данных для рекламы и получение рекламы. Субъекты — посетители и клиенты, предоставившие такое согласие; данные — имя и выбранный контакт: электронная почта или телефон. Обработка смешанная; срок — до окончания срока согласия либо его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. Обычная запись на услугу не является согласием на рекламу. Отказ можно направить на info@openbarber.ru с пометкой «Отказ от рекламы». После требования рассылка и обработка для этой цели прекращаются немедленно; данные уничтожаются по пункту 10.10, если отсутствует иное законное основание для их хранения.

7.3. Анализ посещаемости и улучшение сайта. Субъекты — посетители, согласившиеся на использование Яндекс.Метрики. Обрабатываются сведения из пункта 5.4; основание — отдельное согласие; способ — автоматизированная обработка. Имена, телефоны, электронная почта и содержание заявок не должны передаваться в параметры аналитики. Сроки действия cookie указаны в пункте 10.11. Согласно разделу 8 Политики конфиденциальности Яндекса, персональные данные на стороне сервиса хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора или соблюдения требований законодательства. Единый фиксированный срок хранения всей аналитической информации в этом документе не установлен. Условия Яндекса доступны по адресу https://yandex.ru/legal/confidential/ru/. При достижении цели обработки или прекращении законного основания Оператор применяет правила пункта 10.10.

7.4. Представление мастеров посетителям сайта и помощь в выборе специалиста. Субъекты — сотрудники и мастера, давшие согласие на распространение; данные — сведения из пункта 5.4.2 в согласованном объеме. Основание — отдельное согласие по статье 10.1 Закона о персональных данных; способ — смешанная обработка, включая публикацию на сайте. Срок публикации — в пределах срока согласия, пока сохраняется цель размещения. При поступлении требования о прекращении распространения применяются пункты 5.8.3 и 5.8.4; удаление и уничтожение осуществляются по пункту 10.10. Сведения не публикуются только на основании факта трудовых отношений.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки являются Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс РФ, договоры с субъектами персональных данных, иные применимые нормы законодательства РФ и согласия субъектов. Для рекламы также соблюдаются требования Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Основания для отдельных целей определены в разделе 7.

8.2. Данные предоставляются субъектом через формы сайта, сервис онлайн-записи или электронную почту. Если основанием обработки является согласие, оно оформляется отдельно от Политики и иных подтверждаемых документов. Оператор обеспечивает возможность подтвердить получение согласия. Само посещение сайта или ознакомление с Политикой не является согласием.

8.3. Яндекс.Метрика и аналитические cookie включаются только после отдельного согласия посетителя, выраженного нажатием кнопки «Принять» в уведомлении об аналитике. До нажатия этой кнопки аналитика не запускается. Посетитель вправе не давать согласие и продолжать пользоваться сайтом; уведомление не блокирует доступ к его содержимому. Разрешение cookie или JavaScript в настройках браузера, просмотр страниц и продолжение использования сайта не заменяют согласия. Для отзыва ранее данного согласия можно направить обращение на info@openbarber.ru с пометкой «Отзыв согласия на аналитику». Прекращение обработки и удаление данных осуществляются в порядке пункта 10.10.

8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных

Для каждой цели применяется соответствующее законное основание. Перечисленные ниже условия не означают, что все виды обработки осуществляются одновременно.

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Обработка данных, разрешенных для распространения, осуществляется с соблюдением статьи 10.1 Закона о персональных данных, установленных субъектом условий и ограничений. Доступность сведений в интернете сама по себе не дает права на их использование для любых целей.

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа уполномоченными лицами, в соответствии со статьей 19 Закона о персональных данных.

10.2. Предоставление данных третьим лицам допускается при наличии законного основания и только в необходимом объеме. Для онлайн-записи используется YCLIENTS — ООО «УАЙКЛАЕНТС»; для согласованной посетителем аналитики — Яндекс.Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС». Поручение обработки оформляется с соблюдением части 3 статьи 6 Закона о персональных данных, с получением согласия, когда оно требуется. Передача государственным органам осуществляется в случаях, предусмотренных законом.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@openbarber.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@openbarber.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. При использовании сторонних сервисов учитываются их условия обработки персональных данных. Это не освобождает Оператора от установленных законом обязанностей и ответственности, в том числе при поручении обработки другому лицу.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.10. При достижении цели обработки или отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует другое законное основание для их обработки и хранения. Более короткие специальные сроки, предусмотренные законом для устранения нарушений и исполнения требований субъекта, соблюдаются. Электронные данные уничтожаются способом, исключающим восстановление, бумажные носители — способом, исключающим прочтение и восстановление. Оператор обеспечивает уничтожение данных, обрабатываемых по его поручению, и подтверждение уничтожения в установленном порядке. При невозможности своевременного уничтожения данные блокируются и уничтожаются в сроки, предусмотренные частью 6 статьи 21 Закона о персональных данных.

10.11. Срок действия cookie зависит от их назначения. Согласно документации Яндекс.Метрики, _ym_uid и _ym_d действуют один год, _ym_isad — 20 часов, _ym_visorc_* — 30 минут; отдельные cookie сервиса — до двух лет. При обновлении cookie срок может отсчитываться заново. Пользователь может удалить cookie средствами браузера раньше. Истечение cookie не означает удаления ранее переданных данных на стороне сервиса. Записи Вебвизора, если он включен, доступны 15 дней, включая текущий. Актуальное описание cookie: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.

10.12. При сборе персональных данных граждан РФ соблюдаются требования части 5 статьи 18 Закона о персональных данных к использованию баз данных на территории Российской Федерации.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную и смешанную обработку персональных данных, с передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без нее, в зависимости от цели, указанной в разделе 7. Распространение допускается только при наличии самостоятельного законного основания, в частности отдельного согласия на публикацию сведений о мастерах.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@openbarber.ru.

14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://www.openbarber.ru/privacy/.

14.4. Ответы на запросы субъектов о персональных данных предоставляются в течение 10 рабочих дней. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для уточнения, прекращения обработки, распространения и уничтожения применяются специальные сроки Закона о персональных данных. Изменение Политики не заменяет получения согласия на новую цель, когда оно необходимо.